1. Принятие условий

Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют ваш доступ и использование сервиса Vaultum ("Сервис"), предоставляемого Vaultum ("мы", "наш", "нас").

Используя наш Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наш Сервис.

Информация о поставщике услуг

Сервис предоставляется:

Индивидуальный предприниматель: ИП Иванов Владимир Алексеевич
ИНН: 753707002016
ОГРНИП: 324750000046810
Адрес: Россия, г. Чита, 5-й мкр, д. 37
Email: support@vaultum.ru
Telegram: @vaultum_ru

Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата услуг является акцептом (принятием) оферты.

2. Описание сервиса

Vaultum — это сервис для безопасной синхронизации хранилищ Obsidian через CouchDB. Мы предоставляем:

Персональные зашифрованные хранилища для каждого пользователя
Real-time синхронизацию между устройствами
End-to-End шифрование данных
Техническую поддержку пользователей

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Требования к регистрации

Для использования Сервиса вы должны:

Быть не младше 18 лет или иметь согласие родителя/опекуна
Предоставить действующий email-адрес
Соблюдать законодательство РФ и вашей страны проживания

3.2. Безопасность учётной записи

Вы несёте ответственность за:

Сохранность доступа к вашему email-адресу
Сохранность вашего passphrase для шифрования данных
Все действия, совершённые под вашей учётной записью

⚠️ Важно: Мы не можем восстановить утерянный passphrase. При его потере доступ к зашифрованным данным будет невозможен.

4. Подписки и оплата

4.1. Пробный период

Новые пользователи получают бесплатный пробный период на 7 дней с ограничением хранилища в 1 ГБ. По истечении пробного периода необходимо оформить платную подписку.

4.2. Платные тарифы

Базовый план: 299₽/месяц или 2990₽/год (3 ГБ)
Расширенный план: 449₽/месяц или 4490₽/год (10 ГБ)

4.3. Условия оплаты

Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) via Точка Банк
Подписка автоматически не продлевается
Электронный чек направляется на указанный email в соответствии с требованиями 54-ФЗ
Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней до вступления изменений в силу

4.4. Возврат средств

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32):

Для физических лиц (потребителей): Вы имеете право отказаться от услуги в любой момент с возвратом стоимости за вычетом фактически оказанных услуг, рассчитываемых пропорционально использованному периоду подписки.
Порядок возврата: Направьте запрос на возврат средств на email refund@vaultum.ru с указанием причины и реквизитов для возврата. Средства возвращаются в течение 10 рабочих дней.
Полный возврат: Возможен в течение 7 дней с момента оплаты, если вы не создавали хранилище и не использовали синхронизацию.

⚠️ Для юридических лиц и ИП возврат средств осуществляется в соответствии с условиями договора и применимым законодательством РФ.

5. Использование сервиса

5.1. Разрешённое использование

Вы можете использовать Сервис для:

Синхронизации личных заметок и документов Obsidian
Резервного копирования ваших данных
Доступа к данным с нескольких устройств

5.2. Запрещённое использование

Вам запрещается:

Нарушать законодательство РФ или международное право
Загружать вредоносное ПО, вирусы или другой вредоносный код
Использовать Сервис для распространения спама или фишинга
Обходить ограничения безопасности или технические ограничения
Использовать Сервис для хранения нелегального контента
Делиться учётной записью с другими лицами
Использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису (боты, скрипты)

6. Ограничения и квоты

Размер хранилища: ограничен тарифным планом (1/3/10 ГБ)
Размер файла: максимум 50 МБ на один файл
Количество устройств: не ограничено
Rate limiting: 30 запросов в секунду на пользователя

При превышении лимитов мы оставляем за собой право ограничить или приостановить доступ к Сервису.

7. Права интеллектуальной собственности

7.1. Ваш контент

Вы сохраняете все права на ваши данные, загруженные в Сервис. Мы не претендуем на право собственности на ваш контент.

7.2. Лицензия на использование

Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хранение, обработку и передачу ваших данных исключительно для предоставления Сервиса.

7.3. Наша интеллектуальная собственность

Сервис, его код, дизайн, логотипы и торговые марки являются нашей интеллектуальной собственностью и защищены законодательством РФ.

8. Прекращение использования

8.1. Со стороны пользователя

Вы можете в любой момент прекратить использование Сервиса, удалив свою учётную запись через настройки или связавшись с поддержкой.

8.2. Со стороны Vaultum

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в случае:

Нарушения настоящих Условий
Неоплаты подписки
Подозрения в мошеннической деятельности
По требованию правоохранительных органов

9. Отказ от гарантий

Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения стабильной работы Сервиса, однако не можем гарантировать:

Бесперебойную работу Сервиса 24/7 (плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением)
Полное отсутствие ошибок или сбоев
Сохранность данных в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, техногенные катастрофы, действия третьих лиц)

⚠️ Мы настоятельно рекомендуем делать регулярные резервные копии ваших данных на независимых носителях.

Важно: Настоящий отказ от гарантий не распространяется на случаи умысла или грубой неосторожности с нашей стороны в соответствии со ст. 401 ГК РФ.

10. Ограничение ответственности

Мы несём ответственность за ненадлежащее оказание услуг в соответствии с законодательством РФ (ст. 393, 401 ГК РФ).

10.1. Для потребителей (физических лиц)

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей»:

Мы несём ответственность за ненадлежащее качество услуг
При нарушении сроков оказания услуг вы вправе требовать уменьшения стоимости или возврата средств
Вы вправе требовать компенсации морального вреда в случаях, предусмотренных законом

10.2. Для юридических лиц и ИП

При оказании услуг субъектам предпринимательской деятельности:

Наша ответственность за убытки ограничена суммой, уплаченной вами за Сервис в течение последних 12 месяцев
Мы не несём ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки
Мы не несём ответственности за действия третьих лиц (хостинг-провайдеров, платёжных систем)

10.3. Исключения

Ограничения ответственности не применяются в случаях:

Умысла или грубой неосторожности с нашей стороны
Причинения вреда жизни или здоровью
Нарушения прав потребителей, установленных законом

11. Изменения в Условиях

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление в Сервисе за 30 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми Условиями.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

12.1. Для потребителей (физических лиц)

В соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»:

Споры рассматриваются в суде по выбору потребителя: по месту жительства потребителя, по месту нахождения ответчика или по месту заключения/исполнения договора
Потребители вправе обратиться в Роспотребнадзор или общество по защите прав потребителей
До обращения в суд рекомендуется направить претензию на email: support@vaultum.ru. Мы обязуемся рассмотреть претензию в течение 10 дней.

12.2. Для юридических лиц и ИП

Споры между субъектами предпринимательской деятельности подлежат разрешению в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика, если иное не согласовано сторонами.

До обращения в суд соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: support@vaultum.ru
Telegram: @vaultum_ru